Politique de retour et de remboursement
Chez Icon By Yara, chaque bijou est préparé avec soin et amour pour offrir une belle expérience à nos clientes.
En raison de la nature délicate et hygiénique de nos bijoux fantaisie pour enfants, toutes les ventes sont finales.
Retours et échanges
Les bijoux ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés, sauf dans le cas suivant :
- Vous avez reçu un article différent de celui commandé (erreur de commande de notre part)
Délai de réclamation
Si une erreur de commande s’est produite, veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours suivant la réception de votre colis.
Pour faire une demande
Merci de nous envoyer :
- Votre numéro de commande
- Une photo de l’article reçu
- Une description de l’erreur constatée
à l’adresse suivante :
commande@iconbyyara.ca
Important
Nous ne pouvons être tenus responsables des bris, dommages ou usure survenus après la livraison en raison de la manipulation, du port ou de l’utilisation du bijou.
Merci de votre compréhension et de votre soutien envers notre petite entreprise 💖